Vrátenie a výmena tovaru

Chceš niečo vrátiť alebo vymeniť? Postupuj takto:

1. Priprav tovar

Tovar musí byť nový, nepoužitý a v originálnom balení. Zabaľ ho prosím rovnako starostlivo, ako si ho dostal(a) – topánky a korčule prosím tiež zašnuruj ako v pôvodnom stave. Čím úhľadnejšie vrátený tovar príde, tým rýchlejšie môžeme vybaviť vrátenie peňazí alebo výmenu.

2. Prilož číslo objednávky

Prilož dodací list alebo lístok s číslom objednávky a menom. Ak chceš tovar vymeniť, napíš, čo by si chcel(a) namiesto neho (napr. inú veľkosť).

3. Pošli späť – prepravcom podľa vlastného výberu

Balík pošli na adresu:

X-World skateshop
Eduardstraße 9
90431 Nürnberg
Nemecko

Odporúčame zásielku so sledovaním. Potvrdenie o odoslaní si odlož, kým nedostaneš peniaze späť.

4. Vrátenie peňazí

Po doručení vrátený tovar skontrolujeme. Vrátenie peňazí alebo výmena prebehne spravidla do 2 pracovných dní. Ak je v sklade veľa práce, môže to niekedy trvať o pár dní dlhšie – ďakujeme za trpezlivosť!

Chybný alebo nesprávne dodaný tovar?

Skôr ako niečo pošleš späť, ozvi sa nám prosím cez kontaktný formulár – postaráme sa o to.

Všetky právne podrobnosti nájdeš v našich podmienkach odstúpenia od zmluvy.