Vrácení a výměna zboží

Chceš něco vrátit nebo vyměnit? Postupuj takto:

1. Připrav zboží

Zboží musí být nové, nepoužité a v originálním balení. Zabal ho prosím stejně pečlivě, jak jsi ho dostal(a) – boty a brusle prosím také zašněruj jako v původním stavu. Čím úhledněji vrácené zboží dorazí, tím rychleji můžeme vyřídit vrácení peněz nebo výměnu.

2. Přilož číslo objednávky

Přilož dodací list nebo lístek s číslem objednávky a jménem. Pokud chceš zboží vyměnit, napiš, co bys chtěl(a) místo něj (např. jinou velikost).

3. Odešli zpět – přepravcem dle vlastního výběru

Balík pošli na adresu:

X-World skateshop
Eduardstraße 9
90431 Nürnberg
Německo

Doporučujeme zásilku se sledováním. Potvrzení o odeslání si uschovej, dokud neobdržíš peníze zpět.

4. Vrácení peněz

Po doručení vrácené zboží zkontrolujeme. Vrácení peněz nebo výměna proběhne zpravidla do 2 pracovních dnů. Pokud je ve skladu hodně práce, může to občas trvat o pár dní déle – děkujeme za trpělivost!

Vadné nebo chybně dodané zboží?

Než cokoli pošleš zpět, ozvi se nám prosím přes kontaktní formulář – postaráme se o to.

Všechny právní podrobnosti najdeš v našich podmínkách pro odstoupení od smlouvy.